Commencez par un service ou combinez-les. Réservation minimale de trois heures, sans frais d'adhésion ni contrat à durée obligatoire.
Un visage familier, des visites régulières et quelqu'un avec qui partager la journée.
Entretien ménager, repas, lessive et le travail concret qui fait tourner une maison.
Transport aux rendez-vous, accompagnement en déplacement et déplacements sécuritaires.
Démence, convalescence post-hospitalisation, soins palliatifs et surveillance de nuit.
Avec le soutien de et en collaboration avec
Tarifs publiés, sans frais d'adhésion ni contrat à durée obligatoire. Vous recevez les montants exacts pour votre situation par écrit après l'évaluation gratuite — avant tout engagement.
| Service | Tarif horaire | Visite minimale | Usage courant |
|---|---|---|---|
| Accompagnement | 19 $–26 $de l’heure | 3 heures | 2 à 3 visites par semaine |
| Aide à domicile | 26 $–34 $de l’heure | 3 heures | 1 à 3 visites par semaine |
| Aide à la mobilité | 30 $–38 $de l’heure | 3 heures | Par rendez-vous |
| Soins spécialisés | 30 $–38 $de l’heure | 3 heures | Quotidien, de nuit ou 24/7 |
La solitude n'est pas un petit problème. Elle est associée à un déclin cognitif plus rapide, à une moins bonne santé cardiaque et à davantage d'hospitalisations. Un accompagnateur PlugCare transforme un après-midi vide en une visite attendue : conversation, marche, jeu de cartes, courses à l'épicerie, ou simplement une présence dans la maison pour que la famille puisse souffler.
La plupart des gens ne quittent pas leur domicile à cause d'un événement médical. Ils partent parce que les tâches domestiques sont devenues ingérables. L'aide à domicile est le moyen le moins spectaculaire et le plus efficace de prolonger l'autonomie : une cuisine propre, un frigo garni, du linge lavé et un logement où l'on circule sans danger.
Rendre les clés de la voiture ne devrait pas signifier renoncer à sa vie. Nos intervenants conduisent les clients à leurs rendez-vous médicaux, les attendent, prennent des notes et les ramènent — puis envoient un résumé à la famille. Pour ceux qui ont besoin d'un bras solide, nous aidons aux transferts, aux escaliers, à la marchette et au fauteuil roulant.
Quand les besoins deviennent cliniques, l'intervenant doit évoluer avec eux. PlugCare fournit des préposés aux services de soutien à la personne et, lorsque le plan de soins l'exige, des infirmières auxiliaires autorisées et des infirmières autorisées — pour la démence et l'alzheimer, le parkinson, la récupération après un AVC, les semaines fragiles après un congé d'hôpital et les soins palliatifs à domicile.
Pour la plupart des demandes courantes, l'évaluation se fait en 2 jours ouvrables et les soins débutent en 3 à 5 jours. Les congés d'hôpital urgents sont priorisés — appelez-nous et précisez qu'il s'agit d'un congé.
Les tarifs vont de 19 $/heure pour l'accompagnement à 38 $/heure pour les soins spécialisés, selon le service et les qualifications de l'intervenant. La réservation minimale est de 3 heures par visite. Aucun frais d'adhésion, aucun contrat à durée obligatoire. Les tarifs de nuit, en résidence et des jours fériés diffèrent — le plan de soins écrit précise chaque montant avant tout engagement.
En Ontario, les soins à domicile financés par l'État sont organisés par Santé Ontario à domicile, et l'admissibilité comme le nombre d'heures relèvent d'eux, pas de nous. Les soins privés peuvent aussi être couverts par une assurance maladie complémentaire, des prestations d'anciens combattants ou une police de soins de longue durée. Nous vous dirons quoi demander, sans prétendre connaître votre couverture — vérifiez auprès de votre administrateur de régime.
C'est le principe. Vous êtes jumelé à un intervenant principal, avec un remplaçant nommé et présenté à l'avance pour la maladie et les vacances. Si le jumelage ne convient pas, dites-le-nous et nous le refaisons sans frais.
Oui. Lorsque le plan de soins l'exige, nous affectons des infirmières auxiliaires autorisées ou des infirmières autorisées — soins de plaies, administration de médicaments, soins de cathéter et de stomie, et soutien palliatif. Les préposés ne peuvent pas exécuter d'actes autorisés, et nous ne prétendrons pas le contraire.
La plupart des familles non plus au moment d'appeler. C'est à cela que sert l'évaluation gratuite — une infirmière vous dit franchement ce qui est nécessaire, y compris quand la réponse est « moins que vous ne le pensez ».