Au service d'Ottawa et de l'Est ontarien — intervenants disponibles 7 jours sur 7
Services

Aide à domicile

Entretien ménager, repas, lessive et le travail concret qui fait tourner une maison.

La plupart des gens ne quittent pas leur domicile à cause d'un événement médical. Ils partent parce que les tâches domestiques sont devenues ingérables. L'aide à domicile est le moyen le moins spectaculaire et le plus efficace de prolonger l'autonomie : une cuisine propre, un frigo garni, du linge lavé et un logement où l'on circule sans danger.

À partir de26 $ $ de l'heure
26 $–34 $ de l’heure · Visite minimale de 3 heures
Réserver une évaluation gratuite
  • Entretien ménager
  • Préparation des repas
  • Lessive
  • Aide technologique
  • Jardinage
  • Soins des animaux
Ce qui est inclus

Est-ce le bon service ?

  • Entretien ménager légerCuisines, salles de bain, planchers, époussetage, changement de literie et rangement selon un horaire fixe.
  • Préparation des repasCuisine adaptée aux besoins alimentaires : diabétique, faible en sodium, texture molle, halal ou recettes familiales.
  • Aide technologiqueAppels vidéo avec les petits-enfants, configuration du téléphone et de la tablette, services bancaires et renouvellements en ligne.
  • Inspection de sécurité du domicileTapis mal fixés, éclairage insuffisant, corridors encombrés et barres d'appui manquantes signalés par écrit.
Tarifs
À partir de26 $ $ de l'heure
26 $–34 $ de l’heure · Visite minimale de 3 heures
  • L'évaluation gratuite à domicile et le plan de soins écrit
  • Le temps de déplacement et le kilométrage de l'intervenant
  • Les notes de visite transmises à la famille après chaque quart
  • Un coordonnateur de soins nommé, joignable directement
Réserver une évaluation gratuite Voir tous les tarifs
Tarifs horaires pour les soins privés à Ottawa et dans l'Est ontarien. Visite minimale de 3 heures. Aucun frais d'adhésion ni contrat à durée obligatoire. Les tarifs de nuit, en résidence et des jours fériés diffèrent — chaque montant est confirmé dans votre plan de soins écrit avant tout engagement.

Tous les services

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Accompagnement

À partir de19 $ $ de l'heure
19 $–26 $ de l’heure · Visite minimale de 3 heures

Un visage familier, des visites régulières et quelqu'un avec qui partager la journée.

  • Accompagnateurs
  • Visites de bien-être
  • Courses personnelles
  • Conversation et jeux

Aide à la mobilité

À partir de30 $ $ de l'heure
30 $–38 $ de l’heure · Visite minimale de 3 heures

Transport aux rendez-vous, accompagnement en déplacement et déplacements sécuritaires.

  • Transport aux rendez-vous
  • Accompagnement en déplacement
  • Aide aux transferts
  • Marchette et fauteuil roulant

Soins spécialisés

À partir de30 $ $ de l'heure
30 $–38 $ de l’heure · Visite minimale de 3 heures

Démence, convalescence post-hospitalisation, soins palliatifs et surveillance de nuit.

  • Démence et alzheimer
  • Convalescence
  • Surveillance de nuit
  • Soutien palliatif

Avec le soutien de et en collaboration avec

Gouvernement du Canada — Service Canada
Fondation pour les communautés noires
Foresight Financing
Plug Trading Services Inc.
Questions

Des réponses, avant même de demander.

En combien de temps les soins peuvent-ils commencer ?

Pour la plupart des demandes courantes, l'évaluation se fait en 2 jours ouvrables et les soins débutent en 3 à 5 jours. Les congés d'hôpital urgents sont priorisés — appelez-nous et précisez qu'il s'agit d'un congé.

Quels sont les coûts et le minimum ?

Les tarifs vont de 19 $/heure pour l'accompagnement à 38 $/heure pour les soins spécialisés, selon le service et les qualifications de l'intervenant. La réservation minimale est de 3 heures par visite. Aucun frais d'adhésion, aucun contrat à durée obligatoire. Les tarifs de nuit, en résidence et des jours fériés diffèrent — le plan de soins écrit précise chaque montant avant tout engagement.

Est-ce couvert par un financement public ou une assurance ?

En Ontario, les soins à domicile financés par l'État sont organisés par Santé Ontario à domicile, et l'admissibilité comme le nombre d'heures relèvent d'eux, pas de nous. Les soins privés peuvent aussi être couverts par une assurance maladie complémentaire, des prestations d'anciens combattants ou une police de soins de longue durée. Nous vous dirons quoi demander, sans prétendre connaître votre couverture — vérifiez auprès de votre administrateur de régime.

Avons-nous le même intervenant à chaque visite ?

C'est le principe. Vous êtes jumelé à un intervenant principal, avec un remplaçant nommé et présenté à l'avance pour la maladie et les vacances. Si le jumelage ne convient pas, dites-le-nous et nous le refaisons sans frais.

Voir toutes les questions

Vous ne savez pas quel niveau de soins il vous faut ?

La plupart des familles non plus au moment d'appeler. C'est à cela que sert l'évaluation gratuite — une infirmière vous dit franchement ce qui est nécessaire, y compris quand la réponse est « moins que vous ne le pensez ».